Регулятор азартных игр Кюрасао (CGA) ввёл обновлённые требования для B2C-операторов: все лицензированные компании должны заключить договор минимум с одним независимым ADR-провайдером. Жалобы по ответственному гемблингу обязаны рассматриваться за 5 рабочих дней, остальные — до 4 недель с одной возможной пролонгацией.
Если оператор не укладывается в сроки, игрок может бесплатно передать спор ADR-организации, а все расходы несёт оператор. CGA ввёл строгие критерии для ADR-провайдеров — наличие юриста, минимум трёх профильных специалистов и отсутствие коммерческих связей с операторами. После публикации списка сертифицированных компаний операторам дадут 30 дней на заключение договоров.
Материал предоставлен информационным партнером: gamblingtalk.net
