В США и странах Евросоюза патологическая зависимость человека от азартных игр приравнивается к наркомании и алкоголизму. Для проблемных игроков существуют специальные программы психологической и даже медикаментозной помощи. Ввиду того, что лудомания может вызвать серьезные нарушения в психике и быть фатальной для зависимого человека, игорный бизнес стал активно внедрять стратегию «ответственной игры» в наземных казино и онлайн.
Данная стратегия направлена на борьбу с лудоманией, а также на изменение привычного для многих обывателей имиджа казино. Если в прошлом азартные заведения ассоциировались только с местом «игорного угара», в котором посетители в состоянии крайнего возбуждения «спускали» последние средства в игровых автоматах, рулетке, слотах, то сегодня все крупные казино взяли на вооружение стратегию «ответственной игры», что полностью меняет отношение игроков к заведению. Теперь это место для приятного отдыха с возможностью испытать фортуну и выиграть неплохую сумму денег.
Методики борьбы с лудоманией в наземных и онлайн-казино достаточно последовательны: на этапе регистрации отсеиваются несовершеннолетние (верификация с предоставлением паспорта), в процессе игры сотрудники присматривают за игроками ,и если видят, что человек беспрерывно играет несколько часов, то предлагают прерваться на ужин или кофе-брейк. Кроме того, персонал игорного клуба имеет очень четкие инструкции, как отличить лудомана по характерному поведению.
Процент зависимых от азартных игр людей в большинстве стран невысок. Например, Австралия считается самой играющей страной, но при этом лудоманов там не более 5% от всего контингента игроков. В США их число больше – 8%, в странах ЕС процент варьируется от 6,5% (Эстония) и до 0,12% (Швейцария).
Ответственная игра по-российски в игорной зоне «Сочи Казино и Курорт»
В России проблему зависимости от азартных развлечений не выносят на суд общественности. Причин несколько:
- Игорный бизнес в стране находится в зачаточном состоянии;
- Нет понятных инициатив от правительства;
- Нет существенного инвестирования в развитие игорного бизнеса.
В такой среде проблемы растущей лудомании отодвигаются на задний план. Однако замалчивание может привести к ещё большим трудностям.
Впервые вывести проблему из подполья решили в «Сочи Казино и Курорт», как наиболее перспективном в плане посещаемости азартном заведении России. Генеральный менеджер Стюарт Маклафлин считает, что внедрение этой стратегии в сочинском казино положительно скажется на посещаемости:
«Мы выступаем за игру в казино не ради куша, а для получения новых впечатлений и удовольствия от риска».
Сочинское казино перенимает опыт крупнейших зарубежных игорных клубов, таких как казино в Монте-Карло, Макао, Лас-Вегас.
Как в России борются с лудоманией?
Ситуация с игорным бизнесом в России начинает проясняться: «Приморье» получает большой пул игроков по электронным визам, крупнейшие букмекерские конторы приходят на легальный российский рынок.
Однако на данном этапе развития практически не проводятся исследования по вопросам зависимости людей от азартных игр. Возможно, понадобится ещё некоторое время для реализации таких инициатив, но уже сейчас казино в игорных зонах РФ активно внедряют концепцию «ответственной игры».
